Heart & Crossではお客様にご購入後も安心していただけるよう、出来限りのアフターケアをさせていただきます。万が一、破損した場合はHeart & Crossでご購入いただいたジュエリーの修理を可能な限り無料でさせていただきます。部品を紛失された場合は部品代をご負担いただきます。クリスタルにつきましては、破損した場合は修理が不可能なので、20%OFFにて新しい同じ商品を提供させていただきます。お困りの際は是非お問い合わせ下さい。

柔らかいクロスでやさしく磨いてください。銀製品お手入れ用クロスは、ほとんどの場合研磨剤を含んでいますので、使用時は磨きすぎにご注意下さい。 また、時間が経つと空気に反応して黒ずんでくることがございます。この場合、市販の液体シルバークリーナーに10秒ほど浸してから水洗いすると、きれいになります。ただし、商品により使用法が異なりますので、必ずご使用前にクリーナーの使用方法と注意事項をお読みください。洗ったあとは柔らかい布でよく水気を取り、空気中で乾かしてください。

ご使用後は、柔らかい布やセーム皮でから拭きしてください。汚れがひどい場合は、中性洗剤をぬるま湯で薄めたものに浸し、柔らかい歯ブラシなどで軽くこすると、細かな部分もきれいになります。その後、洗剤を洗い流して乾かしてください。中が空洞になっているものは中に水や洗剤が入るので、特にすすぎ、乾燥を十分に行ってください。

中性洗剤をぬるま湯で薄めた中に数分間浸し、汚れのひどいところは 柔らかい歯ブラシなどで軽くこすります。 流水で洗剤を洗い流し、きれいな布で水を拭き取ります。

クリスタルジュエリーに汗や埃が付いたときは、柔らかいコットンで拭き取ってから収納すると劣化を防ぐことができます。ご使用後にこまめにお手入れすることが長持ちさせる秘訣です。クリスタルは、通常のガラスにくらべて高い透明度と輝きを誇りますが、そのぶんデリケートです。硬い布やティッシュで拭くと、クリスタル表面を傷つけることがありますので、おすすめできません。